Allgemeines

• Welche Art von Kurse bietet Casa an?

Wir bieten verschiedene Deutschkurse an, unter anderem Intensivkurse, Abendkurse,Spezialkurse oder Firmenunterricht.

Einen Überblick über unser Kursangebot finden Sie hier.

• Wie kann ich mich für einen Sprachkurs anmelden?

Sie können sich entweder über unser Online-Formular oder bei uns im Büro anmelden. Bitte machen Sie vorher einen Einstufungstest und senden uns das Ergebnis.

• Wann ist das Büro bei Casa geöffnet?

Das Büro ist von Montag bis Donnerstag von 08:30-19:00 Uhr und am Freitag von 08:30-13:00 Uhr geöffnet. In dieser Zeit können Sie gerne persönlich vorbeikommen.

• Warum muss ich einen Einstufungstest vor der Anmeldung machen?

Uns bei CASA ist es sehr wichtig, dass wir das richtige Niveau für Sie finden und Sie zufrieden mit Ihrem Sprachkurs bei uns sind. Wenn Sie in einem Kurs sind, der zu schwierig für Sie ist, ist das sowohl für Sie, als auch die anderen Kursteilnehmer frustrierend. Ist der Kurs zu leicht für Sie, sind Sie unterfordert. Deshalb bitten wir Sie, einen Einstufungstest zu machen und uns das Ergebnis zu schicken. 

• Was passiert, wenn ich krank werde und nicht am Unterricht teilnehmen kann?

Bitte informieren sie das Büro und ihre Lehrer darüber, dass sie krank sind. Wir werden versuchen, eine Lösung zu finden, die für alle gut ist. 

Sprachvisum

• Welche Voraussetzungen gibt es, um ein Sprachvisum zu beantragen?

Um ein Sprachvisum beantragen zu können, müssen Sie Sprachkurse für mindestens drei Monate buchen. Zudem müssen die gebuchten Kurse mindestens 20 Unterrichtsstunden pro Woche sein. Unsere Intensivkurse erfüllen diese Voraussetzungen.

• Wie erhalte ich meinen Visumsbrief?

Sobald wir eine Anzahlung für den ersten Kurs von Ihnen erhalten haben, senden wir Ihnen den Visumsbrief zu. Bitte erkundigen Sie sich bei der deutschen Botschaft, ob eine Anzahlung des Kurspreises ausreichend ist, oder ob der Kurs komplett gezahlt werden muss.

• Was passiert, wenn ich kein Sprachvisum bekomme?

Wenn Ihr Visumsantrag abgelehnt wird, können Sie Ihren Kurs ein Mal kostenfrei (bis 14 Tage vor Kursbeginn) verschieben. Jede weitere Verschiebung kostet 100€. 

Kündigungsbedingungen

• Wie sieht es mit der Kündigungsfrist aus?

Ein Gruppenkurs kann mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen durch den Teilnehmenden gekündigt werden. Dabei werden immer volle Wochen gerechnet. Bei einer Kündigung bis zu 4 Wochen vor Kursbeginn erstatten wir die gezahlten Gebühren abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 100,00 €. Eine spätere Kündigung verpflichtet zur Zahlung aller gebuchten Leistungen, die im Rahmen der 4 Wochenfrist ab dem Kündigungsdatum liegen.

• Wie kann ich meinen Sprachkurs oder meine Unterkunft kündigen?

Kündigungen sind nur schriftlich möglich. Sie können uns dafür eine E-Mail oder einen Brief schreiben. Mündliche Kündigungen können wir leider nicht akzeptieren. Hier finden Sie alle unsere Kündigungsbedingungen.